切墙机厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
切墙机厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

淘宝将屏蔽买家手机号不实

发布时间:2020-01-15 01:32:54 阅读: 来源:切墙机厂家

本报讯(记者 周游)近日,一则消息引起了不少市民的关注。有媒体消息称,淘宝计划在7月中旬推出一项名为“手机号码保护”的新服务,对卖家屏蔽买家手机号码,卖家和物流只能通过一个临时的电话号码联系买家,交易完成后该临时电话号码冻结。但记者从淘宝方面了解到,由于没有电话号码卖家将无法发货,所以目前并未推出该项服务。

买家烦恼:差评后屡被电话骚扰

说到被卖家骚扰,很多上淘宝的市民有过体会。市民张佳佳告诉记者,她有一次在一家淘宝网店购买了一条裙子,因为色差太大和卖家协商退货未果,所以给了中评。在接下来的三天内,她接到了卖家打来的数十个要求其更改评价的电话,有的甚至是在晚上11时以后打来的,让她和家人不堪其扰,最终只好修改了评论。

在淘宝上给予差评后屡屡被不良商家打来电话骚扰,此类事件曾被媒体曝光多次。除此之外,一些快递公司对外出售快递单号信息,用户的姓名、住址、电话等被泄露严重。如果淘宝能够通过技术手段来保护买家的隐私,那么这两种情况都有望得到遏制。

据此前传言,淘宝将推出命名为“手机号码保护”的服务,用户在淘宝购物后不会对卖家和物流公司展示其真实手机号码,只展示系统自动分配的临时手机号。卖家和物流公司可通过临时手机号联系用户,支持语音通话和短信转接,交易完结或用户主动终止服务后临时号码被释放并冻结,无法继续接通。

淘宝回应:消费者遇骚扰可投诉

从买家角度来看,该计划的确可以避免电话被骚扰,然而对卖家来说,却并非好消息。业内人士分析,该计划或许导致买卖双方将彻底“割裂”“失联”,用户大数据将由淘宝独家掌控,这显然会引起商家的抵抗情绪。

但6月30日夜,淘宝发布公告,辟谣称消息不属实。不过,淘宝方面并没有给出最终的处理办法,这也让部分商家仍然处于惶惶不安之中。根据淘宝最新声明,仅表示了不会简单地屏蔽买家手机号,至于是否最终会切断买卖双方的联系往来,以及如何更好地把用户数据交予商家,尚未明晰。

昨日,记者致电淘宝及天猫客服,客服人员称,目前如果不提供买家电话号码卖家则无法发货。假如市民遭遇卖家恶意骚扰,可以投诉到淘宝或天猫并提供证据,如果情况属实,淘宝和天猫会对卖家进行处罚。

(责任编辑:HN022)

名医汇

就医挂号怎么预约

医院预约挂号

名医汇